Conditions générales

– Du 22 novembre 2023 –

Les présentes conditions générales (CG) complètent la confirmation de commande ou le contrat entre beppo AG (ci-après dénommée beppo) et le client en tant que partie intégrante du contrat et règlent de manière générale tous les points qui n’y sont pas mentionnés. En cas de divergence, le texte de la confirmation de commande ou du contrat prévaut. Les dispositions contraires doivent être formulées par écrit et doivent être expressément mentionnées dans la confirmation de commande ou dans le contrat.

1. Définitions

Les personnes qui stationnent illégalement sont des personnes qui ont garé illégalement le véhicule qu’elles utilisent sur le parking, dans la zone ou dans le parking d’un client de beppo.

Les débiteurs d’une facture de carburant sont des personnes qui ont signé un billet à ordre pour leur facture de carburant impayée avec un client beppo, mais qui ne l’ont pas encore payée.

Les contrevenants au carburant sont des personnes qui ont fait le plein du véhicule qu’elles utilisent, puis ont quitté la station-service sans payer leur facture de carburant.

Les confusions de pompes à carburant sont des personnes qui ont fait le plein du véhicule qu’elles utilisent et qui ont payé une facture de carburant incorrecte.

2. Fondamentaux de la relation d’affaires

La base de la relation commerciale est un contrat pour l’utilisation des services proposés par beppo, en particulier, mais pas exclusivement, pour la gestion sur plateforme de parkings, de parkings à étages, de zones, de stations-service, de billets à ordre et de tickets de stationnement, pour la collecte des données des propriétaires de visiteurs, de stationnements illégaux, de contrevenants au carburant et de confusions de pompes à essence, ainsi que pour le recouvrement de créances et le renvoi associés. Pour ce faire, les tarifs et conditions en vigueur ainsi que les présentes conditions générales et, le cas échéant, d’autres conditions particulières et bases contractuelles s’appliquent.

Le propriétaire foncier et le locataire ayant droit ainsi que leur mandataire (ci-après dénommé le client) subissent des dommages en raison de véhicules stationnés illégalement dans le parking, le parking à étages ou la zone protégée par une interdiction judiciaire de stationnement. Selon la jurisprudence du Tribunal fédéral, une indemnisation peut être demandée pour le conducteur fautif (arrêts 6B_192/2014 E. 4.2 et 6S.77/2003 E. 4.2 et E 4.4.).

Le non-paiement des factures de carburant par les débiteurs de factures de carburant, les contrevenants aux factures de carburant et les confusions de pompes à essence peuvent être punis comme un vol ou une escroquerie conformément aux art. 137 et suivants du Code pénal suisse ou comme une rupture de contrat conformément aux art. 97 et suivants du Code des obligations.

3. Durée du contrat et résiliation

Les contrats sont conclus pour une durée indéterminée et peuvent être résiliés d’un commun accord moyennant un préavis écrit de 30 jours. Après la résiliation du contrat, le client s’engage à restituer tout le matériel soumis à beppo dans un délai de 10 jours.

4. Services fournis par beppo

Avec l’accord additionnel,

  • une application smartphone (application Beppo)
  • un portail basé sur un navigateur pour les contrevenants au stationnement, les contrevenants au carburant, les débiteurs de factures de carburant et les mélanges de pompes à essence ;
  • un portail d’administration basé sur un navigateur
  • de contraventions de stationnement pour les contrevenants au stationnement
  • des formulaires d’enregistrement pour les débiteurs de factures de carburant
  • de factures, de relances et de références
  • une fonction de paiement numérique pour les contrevenants au stationnement, les contrevenants au carburant, les débiteurs de factures de carburant et les erreurs de pompe à essence ;
  • des bulletins de versement pour les contrevenants au stationnement, les contrevenants au carburant, les débiteurs de factures de carburant et les confusions de pompes à essence
  • des documents numériques nécessaires en cas de saisine du contrevenant, du contrevenant au carburant, du débiteur de la facture de carburant et de la confusion de la pompe à essence si ce dernier ne remplit pas ses obligations de paiement à temps
  • Autres produits, services et services de soutien

Beppo traite les objections des contrevenants au stationnement, des contrevenants au carburant, des débiteurs de factures de carburant et des confusions de pompes à essence, comme convenu avec le client. Il n’y a aucune obligation pour beppo de réclamer une indemnité ou une facture de carburant.

5. Prix et fonds de commerce

Le montant de l’indemnisation est déterminé par le client, en tenant compte du droit suisse. Dans le délai de paiement indiqué, toute demande d’indemnisation enregistrée peut être annulée sans frais par le client. Par la suite, les demandes de dommages et intérêts enregistrées seront facturées au client comme stipulé dans le contrat individuel respectif.

Pour les prestations et les prestations liées au non-paiement des factures de carburant, la liste de prix en vigueur s’applique, sauf accord contraire entre le client et beppo.

En l’absence d’un accord supplémentaire, le client n’encourra pas de frais supplémentaires en cas de coopération avec beppo.

6. Traitement des données

Beppo réclame une indemnisation pour les frais et les factures de carburant au nom de ses clients. Dans ce contexte, beppo traite et stocke les photographies et les numéros de plaque d’immatriculation des véhicules mal garés et en cours de ravitaillement. Beppo enregistre également la date, le lieu et l’heure des infractions concernées ainsi que les noms et coordonnées des propriétaires de véhicules, des personnes qui contactent Beppo dans le cadre de ces infractions et des personnes qui ont signé un billet à ordre. Beppo mettra ces documents et informations à la disposition de ses clients et des autorités compétentes sur demande. En signant le contrat, le client charge beppo de traiter ces données. Vous trouverez d’autres dispositions sur le traitement des données dans les directives de protection des données actuellement en vigueur de beppo.

7. Propriété et droits d’auteur

Le matériel mis à la disposition du Client reste la propriété de beppo, y compris l’application beppo, qui est installée sur l’appareil technique du Client. Beppo est le propriétaire et l’initiateur de l’application Beppo. Tous les droits sur l’application beppo et en particulier la divulgation à des tiers sont réservés par beppo. Le Client s’engage à garder toutes les informations confidentielles et à ne pas les transmettre à des tiers sans l’accord écrit exprès de beppo.

8. Autorisation de représentation

Pour la fourniture de services et, en particulier, le traitement dans le cadre d’un service spécifique à beppo, toutes les personnes autorisées par le Client à le faire sont réputées autorisées et autorisées à représenter l’entreprise. Le Client supporte le risque d’une autorisation de représentation insuffisante ou d’un manque de légitimité des personnes mandatées par lui.

9. Clause de non-responsabilité

La responsabilité en cas de fourniture ou d’exécution négligente, incorrecte ou négligente des services par le client ainsi que de perte ou de destruction de fichiers et d’informations sous forme électronique remis par le client est exclue. beppo n’est pas responsable des dommages qui surviennent à la suite d’une transmission incorrecte d’informations de la part du client.

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de beppo est limitée aux dommages subis par le client à la suite d’une négligence grave de la part de beppo. Toute responsabilité pour d’autres dommages, en particulier l’indemnisation de tiers, est totalement exclue. beppo met à la disposition du Client une application (beppo app) pour l’enregistrement des délits. Le Client installe l’application beppo sur son appareil technique à ses risques et périls. Beppo n’assume aucune responsabilité en cas d’installation ou de programmation incorrecte de l’application Beppo. Beppo n’est responsable des dommages directs causés par elle ou par un assistant qu’elle consulte que si elle peut prouver qu’ils ont été causés par négligence grave ou intentionnellement. Beppo décline expressément toute autre responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, tels que le manque à gagner, les économies latentes ou les frais supplémentaires, ainsi que les dommages résultant d’un retard de livraison. Beppo décline également toute responsabilité dans la mesure permise par la loi.

10. Accord sur la forme écrite

Les modifications ou ajouts à cet accord doivent être faits par écrit pour être valides.

11. Divisibilité

Si l’une des dispositions du présent contrat ou une annexe au présent contrat est ou devient invalide, la validité du reste du contrat n’en sera pas affectée. Les parties contractantes remplacent la disposition invalide par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l’objectif économique visé par la disposition invalide. Il en va de même pour les éventuelles lacunes du contrat.

12. Droit applicable

Le droit matériel suisse est applicable.

13. Juridiction compétente

Les dispositions légales s’appliquent. La juridiction compétente est Zurich.

(Traduit par Microsoft Word Translator le 23 octobre 2023)

© beppo

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