Conditions générales de vente (CGV)

– Au 22 novembre 2023 –

Les présentes conditions générales de vente (CGV) complètent la confirmation de commande ou le contrat de beppo AG (ci-après dénommé beppo) avec le client en tant que partie intégrante du contrat et règlent d’une manière générale tous les points qui n’y sont pas mentionnés. En cas de divergence, le texte de la confirmation de commande ou du contrat prévaut. Les dispositions contraires sont soumises à la forme écrite et doivent être expressément mentionnées dans la confirmation de commande ou le contrat.

1. Définitions

Les gareurs illégaux sont des personnes qui ont stationné illégalement le véhicule qu’elles utilisent sur le parking, dans la zone ou sur le parking à plusieurs étages d’un client de beppo.

Les débiteurs de factures de carburant sont des personnes qui ont signé un billet à ordre pour leur facture de carburant impayée avec un client beppo, mais qui ne l’ont pas encore payée.

Les contrevenants au carburant sont des personnes qui ont fait le plein du véhicule qu’elles ont utilisé, puis ont quitté la station-service sans payer leur facture de carburant.

Les erreurs de pompe à carburant sont des personnes qui ont fait le plein du véhicule qu’elles utilisent et qui ont payé une facture de carburant incorrecte.

2. Les bases de la relation d’affaires

La base de la relation commerciale est un contrat pour l’utilisation des services proposés par beppo, en particulier, mais pas exclusivement, pour la gestion par plateforme de parkings, de parkings à plusieurs étages, de zones, de stations-service, de billets à ordre et de tickets de stationnement, pour la collecte des données des détenteurs de visiteurs, de gareurs illégaux, d’infractions de réservoirs et de mélanges de pompes à essence, ainsi que pour la collecte et la réprimande associées. Les tarifs et conditions en vigueur ainsi que les présentes conditions générales et, le cas échéant, d’autres conditions particulières et bases contractuelles s’appliquent.

Le propriétaire foncier et le locataire réel ainsi que leur mandataire (ci-après dénommé le client) subissent des dommages à la suite de véhicules stationnés illégalement dans le parking, le parking à étages ou la zone protégée par une interdiction de stationnement judiciaire. Selon la jurisprudence du Tribunal fédéral, l’indemnisation des frais de conduite peut être réclamée au conducteur fautif du véhicule (arrêts 6B_192/2014 aux points 4.2 et 6S.77/2003 aux points 4.2 et E 4.4.).

Le non-paiement des factures de carburant par les débiteurs de factures de carburant, les contrevenants et les erreurs de pompe à gaz peuvent être punis comme un vol ou une fraude conformément aux articles 137 et suivants du Code pénal suisse ou comme une rupture de contrat selon les articles 97 et suivants du Code des obligations.

3. Durée du contrat et résiliation

Les contrats sont conclus pour une durée indéterminée et peuvent être résiliés d’un commun accord avec un préavis écrit de 30 jours. Le client s’engage à retourner tout le matériel soumis à beppo dans les 10 jours suivant la résiliation du contrat.

4. Services fournis par beppo

Avec accord supplémentaire, la disposition

Une application pour smartphone (application beppo)
un portail basé sur un navigateur pour les gareurs illégaux, les contrevenants au carburant, les débiteurs de factures de carburant et les erreurs de pompes à essence
d’un portail d’administration basé sur un navigateur
des contraventions de stationnement pour les stationnaires illégaux
des formulaires d’inscription pour les débiteurs de factures de carburant
de factures, de rappels et de réprimandes
Une fonction de paiement numérique pour les personnes qui se garent illégalement, les contrevenants au carburant, les débiteurs de factures de carburant et les erreurs de pompe à essence
Bulletins de versement pour les contrevenants au stationnement, les débiteurs de factures de carburant et les erreurs à la pompe à essence
de documents numériques nécessaires à la réprimande du contrevenant au stationnement, au débiteur de la facture de carburant et à la confusion de la pompe à essence, si ce dernier ne respecte pas ses obligations de paiement à temps
Autres produits, services et services de soutien

beppo traite les objections des gareurs illégaux, des contrevenants au carburant, des débiteurs de factures de carburant et des erreurs de pompe à essence comme convenu avec le client. beppo n’est pas tenu de réclamer une indemnité pour les frais d’exploitation ou la facture de carburant.

5. Prix et bonne volonté

Le montant de l’indemnité pour frais d’exploitation est déterminé par le Client en tenant compte du droit suisse. Dans le délai de paiement stipulé dans chaque cas, toute demande d’indemnisation enregistrée peut être annulée sans frais par le Client. Conformément à cette disposition, les droits du client à l’indemnisation des frais d’exploitation sont facturés conformément à l’accord individuel respectif.

Pour les services et les services liés au non-paiement des factures de carburant, la liste de prix actuelle s’applique, sauf accord contraire entre le Client et beppo.

En l’absence d’un accord supplémentaire, le client n’encourra pas de frais supplémentaires lors de sa collaboration avec beppo.

6. Traitement des données

BEPPO réclame des indemnités et des factures de carburant pour le compte de ses clients. Dans ce contexte, beppo traite et stocke les photographies et les numéros de plaque d’immatriculation des véhicules mal garés et en train de faire le plein. De même, beppo enregistre la date, le lieu et l’heure des infractions correspondantes ainsi que les noms et les coordonnées des propriétaires de véhicules, des personnes qui contactent beppo dans le cadre de ces infractions et des personnes qui ont signé un billet à ordre. BEPPO mettra ces documents et informations à la disposition de ses clients et des autorités responsables sur demande. En signant le contrat, les clients chargent beppo de traiter ces données.

D’autres dispositions relatives au traitement des données, y compris la demande de suppression de compte, se trouvent dans les directives de protection des données actuellement en vigueur de beppo.

7. Propriété et droits d’auteur

Le matériel remis au client reste la propriété de beppo, y compris l’application beppo, qui est installée sur l’appareil technique du client. Beppo est le propriétaire et le créateur de l’application beppo. Tous les droits sur l’application beppo et en particulier la cession à des tiers sont réservés par beppo. Le Client s’engage à préserver la confidentialité de toutes les informations et à ne pas les transmettre à des tiers sans l’accord écrit exprès de beppo.

8. Autorisation de représenter

Pour la fourniture de services et, en particulier, le traitement dans le cadre d’un service spécifique à beppo, toutes les personnes autorisées par le Client à cet effet sont réputées être autorisées et autorisées à représenter le Client. Le Client supporte le risque d’une autorisation de représentation insuffisante ou d’un défaut de légitimité des personnes qu’il autorise.

9. Clause de non-responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de fourniture ou d’exécution négligente, incorrecte ou négligente des services par le Client ainsi que de perte ou de destruction de fichiers et d’informations remis par le Client sous forme électronique. beppo n’est pas responsable des dommages survenus en raison d’informations mal transmises au client.

Dans la mesure où la loi l’autorise, la responsabilité de beppo est limitée aux dommages résultant d’une violation par négligence grave d’une obligation de la part du client. La responsabilité pour d’autres dommages, à savoir l’indemnisation de tiers, est totalement exclue. beppo met à la disposition du client une application (beppo App) pour l’enregistrement des infractions. Le Client installe l’Application beppo sur son appareil technique à ses risques et périls. beppo n’assume aucune responsabilité en cas d’installation incorrecte ou de programmation incorrecte de l’application beppo. beppo n’est responsable des dommages directs causés par elle-même ou par une personne auxiliaire mandatée par elle que s’il peut être prouvé qu’elles ont été causées par une négligence grave ou intentionnellement. beppo décline expressément toute autre responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, tels que le manque à gagner, les économies non réalisées ou les dépenses supplémentaires ainsi que les dommages dus à un retard de livraison. BEPPO décline également toute responsabilité dans la mesure permise par la loi.

10. Contrat écrit

Les modifications ou ajouts au présent Accord doivent être faits par écrit pour être valides.

11. Divisibilité

Si l’une des dispositions du présent contrat ou d’une annexe du présent contrat est ou devient invalide, cela n’affectera pas la validité du reste du contrat. Les parties contractantes remplacent la disposition invalide par une disposition valable qui se rapproche le plus possible de l’objectif économique visé par la disposition invalide. Il en va de même pour les éventuelles lacunes contractuelles.

12. Droit applicable

Le droit matériel suisse est applicable.

13. Lieu de juridiction

Les dispositions légales s’appliquent. Le for juridique est Zurich.